Kompletní digitál

Podlahy Swifty

2026

3 měsíce

Výzva

Nová firma na trhu, kde zákazník vybírá dodavatele podle referencí a jistoty. Swifty vstupovalo do segmentu průmyslových podlah bez značky, bez webu a bez jediného měřitelného kanálu, přes který by se poptávka dala získat.

Značka, kterou nikdo neznal

Průmyslové podlahy se nekupují impulzivně. Investor vybírá dodavatele, kterému svěří halu na několik dní odstávky, a rozhoduje se podle důvěryhodnosti. Swifty nemělo nic, čím by ji doložilo — ani jméno, ani vizuální styl, ani web.

Reklama, která přiváděla špatné lidi

Původní kampaň utrácela rozpočet na dotazy typu „lité podlahy", což jsou samonivelační stěrky do bytů. Jiný zákazník, jiná zakázka, nulová šance na poptávku. Více než polovina prokliků šla mimo cílovou skupinu a jeden proklik stál skoro 46 Kč.

Žádná data, podle kterých se rozhodovat

Na webu neběželo měření konverzí. Nebylo poznat, který kanál, které klíčové slovo ani která stránka přivádí poptávky — a tedy ani co má smysl posilovat a co vypnout.

Omezený rozpočet

Celý výkonnostní rozpočet je v řádu jednotek tisíc korun měsíčně. Každá koruna musí jít na dotaz, který může skončit zakázkou, takže řešením nebylo přidat budget, ale přestat plýtvat.

Řešení

Postavili jsme kompletní digitální základ nové značky a napojili ho na měření, které ukazuje cestu od reklamy až k poptávce. Vše řídíme průběžně — reklamu, obsah i web.

Brand postavený na rychlosti

Z celého oboru jsme vybrali jednu vlastnost, kterou zákazník cítí v peněžence: délku odstávky. Na ní stojí jméno, vizuální styl i všechna komunikace. Výsledkem je značka, která má jasný argument místo obecného „kvalita a tradice".

Web na míru s kalkulačkou odstávky

Postavili jsme web bez šablony — rychlý, přehledný a psaný jazykem provozního ředitele, ne podlahářů. Jeho jádrem je kalkulačka, která z typu provozu a plochy spočítá, jak dlouho bude hala mimo provoz. Zákazník dostane číslo okamžitě, my dostaneme poptávku s kontextem.

Přestavba výkonnostní reklamy

Kampaň jsme postavili znovu od nuly: nová struktura sestav, klíčová slova jen na průmyslový segment, dvě desítky vylučujících výrazů (byt, koupelna, garáž, anhydrit…), odkazy na kalkulačku a reference přímo v reklamě a vlastní vstupní stránka pro každou skupinu dotazů. Cena za proklik spadla na necelou polovinu.

Druhý kanál na Seznamu

Část zákazníků v průmyslu Google nepoužívá. Spustili jsme proto kampaň i ve Skliku s vlastní strukturou a vylučujícími slovy, abychom pokryli celý český vyhledávací trh, ne jen jeho polovinu.

Vlastní měřicí stack místo odhadů

Nasadili jsme produktovou analytiku a napojili ji na reklamní systémy: každý telefonát, e-mail i odeslaný formulář je samostatná konverze, kterou reklama vidí. K tomu nahrávky chování na webu a automatický skener, který hlásí návštěvy, kdy měl zákazník zájem, ale nedošel k akci.

Soulad s GDPR od začátku

Měření jsme postavili tak, aby obstálo: anonymizované IP adresy, maskované formuláře v nahrávkách, omezená doba uchování, souhlas před prvním sběrem dat a texty v zásadách, které popisují realitu.

Obsah a sociální sítě v provozu

Web průběžně doplňujeme obsahem k tématům, která zákazníci reálně hledají, a spravujeme sociální sítě značky. Cílem není dosah, ale to, aby firma, která si Swifty najde, viděla fungující a žijící dodavatele.